Αποστολή Αιτημάτων Πληρωμής
Όταν μια συνεδρία έχει ολοκληρωθεί αλλά δεν έχει πληρωθεί, μπορείτε να στείλετε στον πελάτη έναν σύνδεσμο για να πληρώσει online μέσω Stripe — ή να καταγράψετε την πληρωμή χειροκίνητα αν σας πλήρωσε με άλλον τρόπο (μετρητά, τραπεζική κατάθεση).
Εύρεση απλήρωτων συνεδριών
Πηγαίνετε στις Πληρωμές στο πλαϊνό μενού, μετά επιλέξτε την καρτέλα Αιτήματα Πληρωμής (είναι και η προεπιλεγμένη καρτέλα).
Θα δείτε κάθε ολοκληρωμένη συνεδρία που δεν έχει πληρωθεί ακόμα, με:
- Πελάτης — το όνομα και το email του πελάτη
- Ραντεβού — τον τίτλο και την ημερομηνία/ώρα της συνεδρίας, και αν έχει ήδη σταλεί αίτημα πληρωμής
- Κατάσταση — μια ετικέτα με το ποσό και αν το αίτημα εκκρεμεί ή έχει λήξει ο σύνδεσμος
Μπορείτε επίσης να σημειώσετε μια συνεδρία ως Απλήρωτη απευθείας από τις λεπτομέρειες του ραντεβού στο ημερολόγιο — χρήσιμο αμέσως μετά το τέλος μιας συνεδρίας.
Δημιουργία αιτήματος πληρωμής
Επιλέξτε τη συνεδρία (ή τις συνεδρίες)
Τσεκάρετε το κουτάκι δίπλα σε μία ή περισσότερες συνεδρίες του ίδιου πελάτη. Μπορείτε να ομαδοποιήσετε πολλές συνεδρίες του ίδιου πελάτη σε ένα αίτημα.
Πατήστε «Δημιουργία Αιτήματος Πληρωμής»
Θα δείτε μια σύνοψη πριν σταλεί οτιδήποτε.
Ελέγξτε τις λεπτομέρειες
- Υπολογισμένο σύνολο — υπολογίζεται αυτόματα από την ωριαία σας τιμή και τη διάρκεια της συνεδρίας
- Παράκαμψη Ποσού (Προαιρετικό) — εισάγετε διαφορετικό ποσό αν χρειάζεται (έκπτωση, κλιμακωτή χρέωση)· αφήστε το κενό για να χρησιμοποιηθεί το υπολογισμένο ποσό
- Σήμανση ως χειροκίνητη πληρωμή — ενεργοποιήστε το αν ο πελάτης σας πλήρωσε ήδη εκτός Stripe (μετρητά, τραπεζική κατάθεση)
- Δημιουργία τιμολογίου — επισυνάπτει νόμιμη απόδειξη στην πληρωμή. Αν το myDATA είναι συνδεδεμένο και ενεργό, ή αν ο πελάτης πληρώνει μέσω Stripe, αυτό είναι κλειδωμένο ενεργό — δεν υπάρχει τρόπος να παραλείψετε την έκδοση απόδειξης σε αυτές τις περιπτώσεις. Είναι ελεύθερη επιλογή μόνο για χειροκίνητη πληρωμή σε λογαριασμό χωρίς myDATA.
- «Πώς πληρώθηκε;» — εμφανίζεται μόλις τσεκάρετε «Σήμανση ως χειροκίνητη πληρωμή» σε λογαριασμό συνδεδεμένο με myDATA: μετρητά, τραπεζική κατάθεση, IRIS, ή κάρτα στο δικό σας τερματικό. Αυτό είναι ό,τι πραγματικά διαβιβάζεται μαζί με την απόδειξη, οπότε επιλέξτε τον πραγματικό τρόπο.
Στείλτε ή καταγράψτε την πληρωμή
Online πληρωμή: Πατήστε Δημιουργία Αιτήματος Πληρωμής. Δημιουργείται σύνδεσμος πληρωμής Stripe και στέλνεται στον πελάτη. Μόλις πληρώσει, η συνεδρία ενημερώνεται αυτόματα.
Ήδη πληρωμένο με άλλο τρόπο: Με το Σήμανση ως χειροκίνητη πληρωμή ενεργό, πατήστε Επιβεβαίωση. Η συνεδρία καταγράφεται ως τακτοποιημένη — δεν στέλνεται κανένας σύνδεσμος.
Αν το myDATA είναι ενεργό, εμφανίζεται μια οθόνη επιβεβαίωσης πριν καταγραφεί μια χειροκίνητη πληρωμή, με το ακριβές όνομα πελάτη και το ποσό. Υπάρχει ακριβώς για να εντοπίσετε λάθος επιλογή πελάτη πριν διαβιβαστεί η απόδειξη — αφιερώστε ένα δευτερόλεπτο να την ελέγξετε, αφού μια διαβιβασμένη απόδειξη μπορεί μόνο να ακυρωθεί αργότερα, όχι να διαγραφεί. Δείτε Διόρθωση λάθους αν χρειαστεί να αναιρέσετε κάτι.
Αν τα στοιχεία επιχείρησης ή το νόμισμα δεν είναι έτοιμα
Πριν το AyloCare εκδώσει οποιαδήποτε απόδειξη — myDATA ή όχι — χρειάζεται την επωνυμία και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας καταχωρημένες (μία φορά, δείτε Ρυθμίσεις Πληρωμών). Και αν το myDATA είναι συνδεδεμένο, το νόμισμα των πληρωμών σας πρέπει να είναι ΕΥΡΩ. Αν λείπει κάποιο από τα δύο τη στιγμή που προσπαθείτε να δημιουργήσετε αίτημα, το AyloCare σάς σταματά εκεί ακριβώς και σας λέει τι πρέπει να διορθώσετε — δεν χάνετε την πληρωμή, απλώς σας ζητείται να ολοκληρώσετε πρώτα τη ρύθμιση.
Επαναποστολή αιτήματος πληρωμής
Αν ένας πελάτης δεν έχει πληρώσει ακόμα, χρησιμοποιήστε τις ενέργειες της γραμμής στην καρτέλα Αιτήματα Πληρωμής για να αντιγράψετε τον σύνδεσμο, να τον δείτε, ή να τον στείλετε ξανά απευθείας.
Σύνδεση Stripe
Για να δέχεστε online πληρωμές με κάρτα, συνδέστε το Stripe από τις Ρυθμίσεις → Χρεώσεις (Billing) → Stripe & Πληρωμές. Αν δεν είναι ακόμα συνδεδεμένο, θα δείτε σαφή ειδοποίηση στην οθόνη δημιουργίας αιτήματος — μπορείτε πάντα να καταγράφετε χειροκίνητες πληρωμές χωρίς αυτό.
Δείτε Ρυθμίσεις Πληρωμών & Σύνδεση Stripe για τον πλήρη οδηγό.
Συμβουλές
- Ομαδοποιήστε συνεδρίες ανά πελάτη — ένα αίτημα μπορεί να καλύψει πολλές συνεδρίες του ίδιου πελάτη ταυτόχρονα
- Χρησιμοποιήστε την παράκαμψη ποσού για εκπτώσεις ή κλιμακωτές χρεώσεις — δεν αλλάζει την προεπιλεγμένη ωριαία σας τιμή, μόνο αυτό το αίτημα
- Σημειώνετε τις χειροκίνητες πληρωμές έγκαιρα — κρατά ενημερωμένα τόσο τα αρχεία σας όσο και τη διαβίβαση στο myDATA