Ιστορικό Πληρωμών
Το Ιστορικό Πληρωμών είναι το πλήρες αρχείο κάθε πληρωμής που έγινε μέσω του AyloCare — online μέσω Stripe, ή καταγεγραμμένη χειροκίνητα.
Πρόσβαση στο Ιστορικό Πληρωμών
Πηγαίνετε στις Πληρωμές στο πλαϊνό μενού, μετά επιλέξτε την καρτέλα Ιστορικό Πληρωμών.
Τι θα δείτε
Κάθε γραμμή δείχνει:
- Πελάτης — από ποιον είναι η πληρωμή (ή το όνομα του παραλήπτη, για απόδειξη που εκδόθηκε χωρίς εγγραφή πελάτη)
- Ημερομηνία, Ποσό, Κατάσταση
- Τιμολόγιο — κατεβάστε το PDF της απόδειξης
- myDATA — εμφανίζεται μόνο αν έχετε συνδέσει το myDATA (δείτε παρακάτω)
Καταστάσεις πληρωμής
| Κατάσταση | Τι σημαίνει |
|---|---|
| Πληρωμένη | Η πληρωμή λήφθηκε επιτυχώς — online ή χειροκίνητα. Μια χειροκίνητη πληρωμή εμφανίζεται με την ίδια κατάσταση Πληρωμένη· δεν υπάρχει ξεχωριστή ετικέτα γι’ αυτήν. |
| Εκκρεμεί | Έχει σταλεί αίτημα πληρωμής αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα. |
| Ακυρώθηκε | Το αίτημα πληρωμής ακυρώθηκε. |
| Επιστράφηκε / Μερική επιστροφή | Μέρος ή όλο το ποσό επιστράφηκε στον πελάτη. |
Η στήλη myDATA
Αν είστε συνδεδεμένοι στο myDATA, κάθε σχετική πληρωμή εμφανίζει μια ετικέτα κατάστασης διαβίβασης:
| Ετικέτα | Τι σημαίνει |
|---|---|
| Εστάλη ✅ | Διαβιβάστηκε επιτυχώς. Κάντε κλικ για τον MARK και τον κωδικό QR. |
| Σε εξέλιξη | Η διαβίβαση βρίσκεται σε εξέλιξη. |
| Μη συγχρονισμένη | Δεν έχει διαβιβαστεί ακόμα — ασυνήθιστο όσο το myDATA είναι ενεργό. |
| Απέτυχε | Η ΑΑΔΕ την απέρριψε, ή το AyloCare δεν μπόρεσε να τη διαβιβάσει. Κάντε κλικ για την αιτία. |
| Χρειάζεται έλεγχο | Διαβιβάστηκε επιτυχώς, αλλά η πληρωμή επιστράφηκε ή αμφισβητήθηκε αργότερα — δείτε Διόρθωση λάθους. |
| Ακυρώθηκε | Η απόδειξη ακυρώθηκε στην ΑΑΔΕ. |
Αν δεν είστε συνδεδεμένοι στο myDATA, αυτή η στήλη δεν εμφανίζεται καθόλου — δεν υπάρχει τίποτα να δείξει. Δείτε την ενότητα myDATA αν είστε επαγγελματίας με έδρα στην Ελλάδα και δεν το έχετε ρυθμίσει ακόμα.
Φιλτράρισμα & αναζήτηση
Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία ελέγχου στην κορυφή της σελίδας:
- Αναζήτηση με το όνομα του πελάτη
- Ετικέτες κατάστασης — Όλες, Εκκρεμείς, Πληρωμένες, Ακυρωμένες
- Εύρος ημερομηνιών
Ιδιαίτερα χρήσιμο στο τέλος του μήνα, ή όταν συγκεντρώνετε στοιχεία για τον λογιστή σας.
Συμβουλές
- Ελέγχετε το ιστορικό μηνιαία — ένας γρήγορος έλεγχος κρατά τα αρχεία σας τακτοποιημένα
- Διασταυρώστε με το ημερολόγιό σας — αν μια συνεδρία δείχνει Ολοκληρωμένη αλλά δεν εμφανίζεται εδώ, μπορεί να είναι ακόμα απλήρωτη
- Όλες οι πληρωμές Stripe είναι επίσης ορατές στο dashboard του Stripe, το οποίο έχει επιπλέον λεπτομέρειες και δικά του εργαλεία επιστροφής χρημάτων
Μια απόδειξη που έχει ήδη διαβιβαστεί στο myDATA δεν μπορεί να διαγραφεί — μόνο να ακυρωθεί. Δείτε Διόρθωση λάθους αν εκδώσατε μία κατά λάθος.