Skip to Content
ΤεκμηρίωσηΒιντεοκλήσειςΕνσωματωμένες Βιντεοκλήσεις

Ενσωματωμένες Βιντεοκλήσεις

Η ενσωματωμένη δυνατότητα βιντεοκλήσης του AyloCare σας επιτρέπει να συνδεθείτε πρόσωπο με πρόσωπο με τους πελάτες σας χωρίς να φύγετε από την πλατφόρμα.

Πώς λειτουργεί

Το σύστημα κλήσεων χρησιμοποιεί WebRTC, μια ασφαλή τεχνολογία browser για επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο. Η σύνδεση είναι peer-to-peer για ελάχιστη καθυστέρηση.

Έναρξη κλήσης από τα Μηνύματα

  1. Πηγαίνετε στα Μηνύματα στο πλαϊνό μενού
  2. Ανοίξτε τη συνομιλία με τον πελάτη σας
  3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο κάμερας πάνω δεξιά
  4. Το AyloCare θα ειδοποιήσει τον πελάτη για την εισερχόμενη κλήση
  5. Μόλις αποδεχτεί, η κλήση συνδέεται στον browser

Σύνδεση σε προγραμματισμένη συνεδρία

  1. Πηγαίνετε στο Ημερολόγιο
  2. Βρείτε το ραντεβού σας
  3. Κάντε κλικ στο Είσοδος στη Συνεδρία
  4. Η κλήση ανοίγει στον browser

Κατά τη διάρκεια της κλήσης

ΈλεγχοςΠεριγραφή
Σίγαση / ΑποσίγασηΕνεργοποίηση/απενεργοποίηση μικροφώνου
Κάμερα Ανοιχτή / ΚλειστήΕνεργοποίηση/απενεργοποίηση βίντεο
Κατάληξη κλήσηςΤερματισμός της κλήσης

Άδεια κάμερας και μικροφώνου

Την πρώτη φορά που ξεκινάτε κλήση, ο browser θα ζητήσει άδεια.

  • Κάντε κλικ στο Να επιτρέπεται
  • Αν αρνηθήκατε κατά λάθος, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του browser και επαναφέρετε τα δικαιώματα

Αντιμετώπιση προβλημάτων

ΠρόβλημαΛύση
Δεν βρέθηκε κάμερα/μικρόφωνοΕλέγξτε ότι η συσκευή σας έχει λειτουργούσα κάμερα/μικρόφωνο
Ο πελάτης δεν σας ακούειΖητήστε του να ελέγξει τις ρυθμίσεις ηχείου/ακουστικών
Κακή ποιότητα βίντεοΚαι οι δύο χρήστες πρέπει να έχουν σταθερή σύνδεση internet
Δεν γίνεται σύνδεσηΑνανεώστε τη σελίδα και δοκιμάστε ξανά
Τελευταία ενημέρωση