Ενσωματωμένες Βιντεοκλήσεις
Η ενσωματωμένη δυνατότητα βιντεοκλήσης του AyloCare σας επιτρέπει να συνδεθείτε πρόσωπο με πρόσωπο με τους πελάτες σας χωρίς να φύγετε από την πλατφόρμα.
Πώς λειτουργεί
Το σύστημα κλήσεων χρησιμοποιεί WebRTC, μια ασφαλή τεχνολογία browser για επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο. Η σύνδεση είναι peer-to-peer για ελάχιστη καθυστέρηση.
Έναρξη κλήσης από τα Μηνύματα
- Πηγαίνετε στα Μηνύματα στο πλαϊνό μενού
- Ανοίξτε τη συνομιλία με τον πελάτη σας
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο κάμερας πάνω δεξιά
- Το AyloCare θα ειδοποιήσει τον πελάτη για την εισερχόμενη κλήση
- Μόλις αποδεχτεί, η κλήση συνδέεται στον browser
Σύνδεση σε προγραμματισμένη συνεδρία
- Πηγαίνετε στο Ημερολόγιο
- Βρείτε το ραντεβού σας
- Κάντε κλικ στο Είσοδος στη Συνεδρία
- Η κλήση ανοίγει στον browser
Κατά τη διάρκεια της κλήσης
| Έλεγχος | Περιγραφή |
|---|---|
| Σίγαση / Αποσίγαση | Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση μικροφώνου |
| Κάμερα Ανοιχτή / Κλειστή | Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση βίντεο |
| Κατάληξη κλήσης | Τερματισμός της κλήσης |
Άδεια κάμερας και μικροφώνου
Την πρώτη φορά που ξεκινάτε κλήση, ο browser θα ζητήσει άδεια.
- Κάντε κλικ στο Να επιτρέπεται
- Αν αρνηθήκατε κατά λάθος, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του browser και επαναφέρετε τα δικαιώματα
Αντιμετώπιση προβλημάτων
| Πρόβλημα | Λύση |
|---|---|
| Δεν βρέθηκε κάμερα/μικρόφωνο | Ελέγξτε ότι η συσκευή σας έχει λειτουργούσα κάμερα/μικρόφωνο |
| Ο πελάτης δεν σας ακούει | Ζητήστε του να ελέγξει τις ρυθμίσεις ηχείου/ακουστικών |
| Κακή ποιότητα βίντεο | Και οι δύο χρήστες πρέπει να έχουν σταθερή σύνδεση internet |
| Δεν γίνεται σύνδεση | Ανανεώστε τη σελίδα και δοκιμάστε ξανά |
Τελευταία ενημέρωση