Ραντεβού στην Πύλη Πελατών

Το Ημερολόγιο είναι η προεπιλεγμένη καρτέλα που βλέπουν οι πελάτες όταν συνδέονται στην πύλη τους. Τους δίνει σαφή εικόνα των επερχόμενων συνεδριών τους μαζί σας, και ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας, τους επιτρέπει να ζητούν ή να επαναπρογραμματίζουν ραντεβού.

Τι Βλέπουν οι Πελάτες

Οι πελάτες βλέπουν όλα τα επερχόμενα και παρελθοντικά ραντεβού τους:

• Ημερομηνία και ώρα κάθε συνεδρίας
• Τύπος συνεδρίας (τηλεδιάσκεψη, τηλέφωνο, αυτοπρόσωπα κ.λπ.)
• Διάρκεια
• Κατάσταση (Επιβεβαιωμένο, Εκκρεμές, Ακυρωμένο)

Αίτηση Ραντεβού

Αν έχετε ενεργοποιήσει τον Προγραμματισμό Ραντεβού στις Ρυθμίσεις Πύλης Πελατών, οι πελάτες μπορούν να ζητούν νέα ραντεβού απευθείας από την πύλη τους.

Θα βλέπουν τις διαθέσιμες ώρες σας βάσει της διαθεσιμότητας που έχετε ρυθμίσει, και μπορούν να επιλέξουν μια κατάλληλη ώρα. Το ραντεβού θα εμφανιστεί ως Εκκρεμές μέχρι να το επιβεβαιώσετε.

Επαναπρογραμματισμός

Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν επαναπρογραμματισμό υπάρχοντος ραντεβού επιλέγοντάς το και επιλέγοντας νέα ώρα.

Πολιτική Ακύρωσης

Αν έχετε ρυθμίσει πολιτική ακύρωσης, θα εμφανίζεται στους πελάτες όταν προσπαθούν να ακυρώσουν ή να επαναπρογραμματίσουν.