Διαχείριση Ραντεβού
Μόλις προγραμματιστούν τα ραντεβού, μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειές τους, να κάνετε αλλαγές, να τα αλλάξετε ή να τα ακυρώσετε απευθείας από το ημερολόγιο.
Προβολή Λεπτομερειών Ραντεβού
Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε ραντεβού στο ημερολόγιο για να ανοίξει το πλαίσιο Λεπτομερειών Ραντεβού στη δεξιά πλευρά της οθόνης.
Εδώ θα βρείτε:
- Ημερομηνία & ώρα της συνεδρίας
- Όνομα πελάτη/ών — με ποιον είναι το ραντεβού
- Τύπος συνεδρίας — online, δια ζώσης κ.λπ.
- Κατάσταση — επιβεβαιωμένο, εκκρεμές, ακυρωμένο κ.λπ.
- Κατάσταση πληρωμής — αν η συνεδρία έχει πληρωθεί
- Σύνδεσμος βιντεοκλήσης — αν η συνεδρία είναι online
- Σημειώσεις — τυχόν σημειώσεις που έχουν επισυναφθεί στο ραντεβού
- Περιγραφή — πρόσθετες λεπτομέρειες για τη συνεδρία
[Στιγμιότυπο Οθόνης: Πλαίσιο λεπτομερειών ραντεβού στη δεξιά πλευρά που δείχνει όλες τις πληροφορίες ραντεβού]
Επεξεργασία Ραντεβού
Για να κάνετε αλλαγές σε ένα ραντεβού:
- Κάντε κλικ στο ραντεβού στο ημερολόγιο για να ανοίξει το πλαίσιο λεπτομερειών
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Επεξεργασία (μολύβι)
- Ενημερώστε τα πεδία που θέλετε να αλλάξετε
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση
Μπορείτε να αλλάξετε τον τίτλο, την ημερομηνία, την ώρα, τη διάρκεια, τον τύπο συνεδρίας, τους συμμετέχοντες και πολλά άλλα.
Επεξεργασία Επαναλαμβανόμενων Ραντεβού
Αν το ραντεβού είναι μέρος μιας επαναλαμβανόμενης σειράς, θα σας ζητηθεί ποιες συνεδρίες να ενημερώσετε:
- Μόνο αυτή τη συνεδρία — Αλλάξτε μόνο αυτή μια εμφάνιση
- Αυτή και όλες οι επόμενες συνεδρίες — Ενημερώστε αυτή και κάθε μελλοντική συνεδρία της σειράς
[Στιγμιότυπο Οθόνης: Διάλογος που ρωτά αν θα ενημερωθεί μόνο αυτή η συνεδρία ή όλες οι επόμενες]
Οι αλλαγές στην ώρα ή ημερομηνία μιας επαναλαμβανόμενης σειράς θα επηρεάσουν τον προγραμματισμό όλων των μελλοντικών συνεδριών. Ελέγξτε ξανά πριν επιβεβαιώσετε.
Αλλαγή Ραντεβού
Ο πιο γρήγορος τρόπος αλλαγής είναι να σύρετε και αφήσετε το ραντεβού σε μια νέα χρονική θυρίδα απευθείας στο ημερολόγιο.
Εναλλακτικά:
- Κάντε κλικ στο ραντεβού για να ανοίξει το πλαίσιο λεπτομερειών
- Κάντε κλικ στο Επεξεργασία
- Αλλάξτε την ημερομηνία ή/και ώρα
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση
Το AyloCare θα ελέγξει αυτόματα για συγκρούσεις με το υπάρχον πρόγραμμά σας.
Αλλαγή Κατάστασης Ραντεβού
Μπορείτε να ενημερώσετε την κατάσταση οποιουδήποτε ραντεβού από το πλαίσιο λεπτομερειών:
| Κατάσταση | Πότε να τη χρησιμοποιήσετε |
|---|---|
| Επιβεβαιωμένο | Η συνεδρία είναι προγραμματισμένη και συμφωνημένη |
| Ακυρωμένο | Η συνεδρία έχει ακυρωθεί |
| Δεν Παρουσιάστηκε | Ο πελάτης δεν ήρθε |
| Ολοκληρωμένο | Η συνεδρία έχει πραγματοποιηθεί |
| Απλήρωτο | Η συνεδρία έγινε αλλά η πληρωμή εκκρεμεί |
Η σήμανση συνεδριών ως Ολοκληρωμένες ή Απλήρωτες σας βοηθά να παρακολουθείτε ποιες συνεδρίες χρειάζονται παρακολούθηση πληρωμής.
Ακύρωση Ραντεβού
- Κάντε κλικ στο ραντεβού στο ημερολόγιο
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ακύρωση στο πλαίσιο λεπτομερειών
- Προαιρετικά προσθέστε λόγο ακύρωσης
- Επιβεβαιώστε την ακύρωση
Η πολιτική ακύρωσης σας (που ορίζεται στις Ρυθμίσεις Ημερολογίου) καθορίζει πόσο νωρίς μπορούν να ακυρώσουν οι πελάτες. Αν ένας πελάτης προσπαθήσει να ακυρώσει εκτός του επιτρεπόμενου παραθύρου, θα δει μια ειδοποίηση.
Ακύρωση Επαναλαμβανόμενης Σειράς
Κατά την ακύρωση επαναλαμβανόμενου ραντεβού, θα σας ζητηθεί:
- Ακύρωση μόνο αυτής της συνεδρίας — Μόνο αυτή η ημερομηνία
- Ακύρωση αυτής και όλων των επόμενων συνεδριών — Τερματισμός της επαναλαμβανόμενης σειράς από αυτό το σημείο
Φιλτράρισμα Ημερολογίου
Χρησιμοποιήστε το κουμπί Φίλτρα (πάνω μέρος ημερολογίου) για να περιορίσετε αυτό που βλέπετε:
- Φίλτρο ανά πελάτη — Δείτε μόνο τα ραντεβού με έναν συγκεκριμένο πελάτη
- Φίλτρο ανά κατάσταση — Εμφάνιση μόνο επιβεβαιωμένων, εκκρεμών ή ακυρωμένων συνεδριών
- Φίλτρο ανά τύπο συνεδρίας — Φιλτράρισμα online έναντι δια ζώσης συνεδριών
[Στιγμιότυπο Οθόνης: Πλαίσιο φίλτρων ημερολογίου με αναπτυσσόμενες επιλογές για πελάτη, κατάσταση και τύπο]
Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε ομαδικές πρακτικές ή όταν έχετε μεγάλο αριθμό ραντεβού.